개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.

가. 서비스 이용 업체의 회원 정보 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 이름, 업체명, 연락처, 직책·입사일·생년월일·주소·비상연락처 등 업체가 직원 관리를 위해 직접 입력한 정보

나. 업체가 입력·연동한 투숙객 정보 투숙객 성명, 연락처, 예약번호, 숙박 기간, 객실 정보, 결제 구분, 금액, 요청사항 메모

다. 자동으로 생성되는 정보 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보

라. 방문 통계 어느 화면이 몇 번 열렸는지 세기 위해 방문한 화면의 주소(검색어 등 주소 뒤에 붙는 값은 제외), 접속 경로, 브라우저·기기 종류, 접속 국가를 집계합니다. 쿠키를 쓰지 않으며 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 집계됩니다.

회사는 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보와 카드번호·계좌번호 등 금융정보를 수집하지 않습니다. 서비스는 결제를 대행하지 않으며 결제 수단 자체를 저장하지 않습니다.

• 회원 가입 및 본인 확인, 서비스 제공과 계정 관리
• 예약·객실 배정·매출 정산 등 숙박업소 운영 업무의 처리
• 문의 응대 및 공지 전달
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)

투숙객의 개인정보에 대하여 업체(서비스를 이용하는 숙박업소)가 개인정보처리자이며, 회사는 업체의 위탁을 받아 정보를 보관·처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.

따라서 투숙객에 대한 수집·이용 동의를 받을 의무, 투숙객의 열람·정정·삭제 요구에 응할 의무는 업체에 있습니다. 회사는 업체의 지시 없이 투숙객 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 업체가 입력한 예약·투숙객 정보는 업체가 삭제하거나 서비스 이용을 종료한 때 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있습니다.

위 수탁자에게는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 전달되며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호에 관한 의무를 부과하고 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 직접 수정하거나, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

투숙객 본인이 자신의 정보에 대해 권리를 행사하고자 하는 경우, 해당 정보를 입력한 숙박업소에 요청하셔야 합니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 모든 통신 구간에 암호화(HTTPS)를 적용합니다.
• 업체별로 데이터를 분리하여, 다른 업체의 정보에 접근할 수 없도록 통제합니다.
• 직원마다 접근 가능한 기능을 나누어 필요한 범위에서만 열람하도록 합니다.
• 데이터를 정기적으로 백업합니다.

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 책임자는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

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